正确答案: ABCD

企业战略先于组织结构作出反应 企业组织结构的变化常常慢于战略的改变 战略重点决定着组织结构 组织结构制约着战略重点的实施

题目：在探索战略与结构的关系方面，钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论。下列说法中，属于该理论观点的有（）。

解析：钱德勒认为，企业最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构，即在反应的过程中存在着战略的前导性和组织结构的滞后性现象；企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择，反过来，企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]A服装生产商已发展为一家多元化经营的企业，在经营过程中，发现自己的组织结构已不适合发展规模，于是召开董事会研究组织结构问题，则A企业可能采用的组织结构有()

C、事业部制组织结构

D、战略业务单位组织结构

解析：本题考核横向分工结构。战略业务单位组织结构尤其适用于规模较大的多元化经营的企业。当企业逐步成长为有多个产品线之后，可以采用事业部制组织结构。

[多选题]下列关于文化与绩效的相关说法中，错误的有（）。

专家权作为集体价值观和行为准则的集合体，在组织中能发挥一种控制功能

大多数企业运用市场控制、团体控制两种控制技术的结合

解析：本题考核文化与绩效。文化作为集体价值观和行为准则的集合体，在组织中能发挥一种控制功能。大多数的企业运用市场控制、官僚控制、团体控制三种控制技术的组合。

[多选题]甲公司经过多年的苦心经营，先是通过内部发展，在钢铁行业占据了较强的位置。后来又通过并购的方式进军了金融、教育、酒店经营等多个行业，企业规模也不断攀升。根据以上信息可以判断，下列组织结构适用于该企业的有（）。

事业部制组织结构

战略业务单位组织结构

解析：本题考核组织结构的类型。根据题干信息可以判断，该企业同时经营钢铁、金融、教育、酒店等产业，属于多元化的企业，因此合适的组织结构包括事业部制组织结构和战略业务单位组织结构。

[单选题]2002年，小王在市区黄金位置开了一家咖啡店，由于经营有方，小店开业不到一个月就创造了销售佳绩。正在小王准备大干一场时，社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境。小王采取各种措施试图挽救，失败后不得不关闭了咖啡店，根据战略失效理论，小王创业没达到预期目标属于（）。

偶然失效

解析：偶然失效是由一些意想不到的因素导致的，题目中小王的咖啡店由于异常流行疾病袭来，导致经营陷入困境，属于偶然因素的影响。故选项C正确。

[多选题]下列关于战略控制的表述正确的有（）。

战略控制离不开关键成功要素的确定

战略控制需不断纠正行为

解析：选项A错误，战略控制既要关注内部又要关注外部；选项C错误，战略控制要定性方法和定量方法并重。

[多选题]以下关于职能型组织结构说法正确的有（）。

不同的部门应管理不同的业务职能

工作效率得到提高

是组织结构的典型模式

解析：职能型组织结构难以确定各项产品产生的盈亏，选项C错误。选项ABD符合题意。

[多选题]以下关于组织结构类型的说法，正确的是（）。

创业型组织结构通常应用于小型企业

职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式

事业部制组织机构内可按照产品、服务、市场和地区为依据进行细分

解析：创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式，这种简单结构通常应用于小型企业，所以选项A正确；职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式，所以选项B正确；事业部制组织结构内可按产品、服务、市场和地区为依据进行划分，所以选项C正确；矩阵制结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动，所以选项D不正确。