正确答案: C

一般基准

题目：甲汽车制造有限公司主要生产商务型小轿车和家庭用经济型小轿车，而乙特种汽车制造有限公司主要生产运输化学品及其他危险品的特殊用途重载汽车。为进一步提升自身质量控制流程，甲公司选派业务骨干到乙公司进行考察学习，受到周到接待。此基准分析类型是（）。

解析：一般基准中，标杆伙伴（比较对象）是处于同一产业具有相同业务功能但不具有直接竞争关系的企业。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是（）。

商誉

解析：对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。[名师点题]本题是将教材原文（示例）直接作为题目进行考查。因此，对教材原文的学习、对教材给出的举例认真研读掌握，非常重要。

[单选题]下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是（）。

聘用生产外包商

解析：核心能力是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做的更好的能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，例如，网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。

[多选题]企业战略管理的要点包括（）

明确的目的性

全过程管理

全面管理

直觉与分析结合

[单选题]为了超越竞争对手，企业可以使用（）作内部条件分析，了解企业所应该达到的业绩标准。

标杆比较法