正确答案: ABC

A、进入人工流程排队池的总等待时长 B、30秒以内客户自动挂断的总等待时长 C、30秒后的系统发起转人工总量

题目：95598平均等待时长与下列哪些指标有关？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]语音的物理特性主要包含（）。

A、音高

B、音强

C、音长

D、音色

[多选题]吐字归音是科学发音的基本要素，其特征主要包括（）。

A、咬住字头

B、发响字腹

C、收全字尾

[多选题]下列哪些属于违约用电行为（）。

A、危害供用电安全

C、扰乱正常供用电秩序

D、私自移动计量装置

[单选题]电力客户私自超过供电双方合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的客户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担3倍私增容量基本电费的违约使用电费；其他客户应承担私增容量每千瓦（）的违约使用电费。

C、50元；

[多选题]单相用户电灯时明时暗的主要原因有可能是（）。

A、线路带有单台容量较大电动机，频繁启动，造成低压电网波动

B、线路带有较大容量的电焊机、点焊机等间歇性用电设备

C、低压接线户与低压线路连接不实

[多选题]下列选项中，属于供电合同条款的有（）

A．供电方式、供电质量、供电电压和供电时间

B．用电容量和供电地址、用电性质

C．计量方式和电价、电费结算方式

D．供用电设施维护责任的划分