正确答案: ABCD

广告促销 人员推销 营业推广 公共关系

题目：下列各项中，属于促销组合构成要素的有()

解析：答案解析：本题考核的是促销策略。由四个要素构成：广告促销、营业推广、公关宣传(公共关系)、人员推销。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]Z公司2011年9月份从银行借入100万元人民币，期限1年，公司采用浮动利率付息，利息按年末时点的利率计算，为了避免利率上升给公司带来的风险，公司现在花费9400元卖出(假设保证金比率是5%)1年期利率期货，1年后到期买入期货(每一份期货定价为100-利率×100)。如果借款时的利率是6%，到期时的利率变为8%，则该公司实际支出的利息为()元。

76000

解析：【解析】借款支付的利息=100×8%=8万元。卖出合同的价格为100-100×6%=94，买入合同的价格为100-100×8%=92，每一份合同赚2元，投资者卖出的合同份数=(9400/5%)/94=2000(份)，所以可以赚2000×2=4000(元)，则公司的实际利息支出=80000-4000=76000(元)。

[多选题]下列关于领导层架构的说法正确的有()

包括首席执行官在内的高级经理团队以及董事会负责制定业务战略

部门流程小组的领导者应制定职能战略和职能预算

董事会处于人力资源架构的顶端

解析：理想状态下，高级管理层应具有无私奉献的精神，集中精力实现股东的目标。

[多选题]下列关于组织结构和组织设计的说法，正确的有()

战略是组织结构最为基本的要素

将支持性活动纳入组织设计的关键是建立报告和协调活动

解析：组织设计包括构建模块和协调机制的配置，其中构建模块由组织结构与企业的人员、技术以及信息系统构成，所以A不正确;职能制组织结构是一个适用于单一业务的职能型结构，所以B不正确。

[单选题]公园、旅游景点、博物馆将顾客分为学生、年长者和一般顾客，对学生和年长者收取较低的费用，这属于差别定价法中的()

细分市场

解析：本题考核产品差别定价法中的细分市场：比如乘坐交通工具时，学生和老年人群享受打折优惠。

[单选题]麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()

C、心理细分

解析：本题考核市场细分。不同的消费者有不同的生活方式，麦当劳将市场区分为方便型和休闲型，是根据消费者的不同生活方式进行的细分，因此属于心理细分。

[单选题]内部控制的管理对象是()

企业内资源

解析：内部控制的思想和框架总体上就是对企业内资源进行管理。

[单选题]下列关于产业内的战略群组说法中，正确的是（）。

同一个战略群组内的企业往往采用相同或相似的战略