[多选题]物业服务收费的形式有（）。

正确答案 ：BD

包干制收费

酬金制收费

[单选题]物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（）。

正确答案 ：C

业主的主观评判

[单选题]二级服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是（）。

正确答案 ：A

每3日巡查1次

[单选题]实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和（）。

正确答案 ：D

D、物业服务企业的酬金

[单选题]物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体或者明确规定（）。

正确答案 ：C

计算期限的方法

[单选题]物业服务过程中出现的物业管理方面的事故应向（）报告。

正确答案 ：A

物业主管部门

[单选题]在发生安全事故时，要求物业服务企业履行的义务不包括（）。

正确答案 ：B

及时提出赔偿业主损失的方案

[多选题]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有（）。

正确答案 ：ABDE

物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护

物业管理区域内绿化、清洁的维护

物业装饰装修管理服务

专项维修资金的代管服务

[多选题]物业管理三级标准的基本要求包括（）。

正确答案 ：BCE

按合同约定规范使用住宅专项维修资金

公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场，有报修、维修记录

管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

[多选题]实行物业服务专用包干制的，物业服务费构成包括（）。

正确答案 ：ACE

物业服务成本

法定税费

物业服务企业的利润

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