[单选题]餐具使用中公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。（）放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。

正确答案 ：C

正面

[多选题]4M原则包括：（）

正确答案 ：ABCD

菜单（Menu）

举止（Manner）

音乐（MusiC.

环境（ModE.

[单选题]对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（）。

正确答案 ：B

三次

[多选题]拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。

正确答案 ：ABCD

事后24小时内

或将礼品登记上交

或将礼品退还

应向送礼者说明拒收理由，并致以谢意

[单选题]洗完领带后，比较符合时尚和规范的是中间有一个褶皱，俗称（）

正确答案 ：B

酒窝

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