正确答案: A

解释所做的所有工作

题目：下列哪一项是属于服务关键因素中的交车环节中需要做的事情？（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]服务顾问双手递上名片，简要介绍名片上的“24小时服务电话”等信息是在以下哪个流程中？（）

引导顾客前往维修接待前台，请顾客坐下后

[单选题]安全气囊在汽车正前方多少角度以内受强力撞击时才会起作用？（）

30°

[单选题]通过对三元催化器清洗，仍无法解决以下哪个的问题？（）

修复已烧结破损三元催化器

[单选题]客户预约对经销商的好处，不包括哪一项？（）

预约车不用排队等候