正确答案: D

某蛋糕生产企业接到个别客户的投诉电话后，及时了收回2个批次生产的100多斤蛋糕

题目：防御型公共关系，指组织与外部环境发生协调困难，与公众的关系出现摩擦苗头时，高歌组织结构、产品、方针政策或经营方式等，以适应环境变动和公众要求而开展的关系活动。下列属于防御型公共关系的是?

解析：解析第一步：抓住定义中的关键词防御型公关出现的时间是“与公众的关系出现摩擦苗头时”第二步：逐一判断选项A项没有涉及摩擦，不符合定义；B项已经造成了不良影响，不符合定义；C项没有涉及摩擦，不符合定义；D项，个别客户投诉意味着产品问题刚刚出现苗头，符合定义。故正确答案为D。考点：单定义判断

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学习资料的答案和解析：

[单选题]倒逼：指某些消极因素在特定条件下推动事物朝着积极方向发展的过程。下列不属于倒逼的是?

针对部分地区小产权房越来越多的现象，有专家撰文指出，小产权房在一定程度上解决了中低收入群体的安居问题。政府正在对这个问题进行调研

解析：解析第一步：抓住定义中的关键词倒逼的关键词是“消极因素”第二步：逐一判断选项C项没有涉及到消极因素，不符合定义；ABD三项均符合定义。故正确答案为C。考点:单定义判断

[单选题]药物：胶囊（）

物品：木箱

解析：题干中的药物放在胶囊里面，D选项中物品放在木箱里面，故选择D项。纠错：A项，桌面是桌子的组成部分；B项，屏幕是电脑的组成部分；C选项封面是书的组成部分。都予以排除。考点 对应关系

[单选题]新学期伊始,研究生院发现有新生没有到教务处办理注册手续.若该命题为真,则下列陈述不能确定真假的是:I所有新生都没有到教务处办理注册手续II所有新生都到教务处办理了注册手续III有的新生到教务处办理了注册手续IV新生小明到教务处办理了注册手续

I III IV

解析：解析有新生没有到教务处办理注册为真，所以新生都到教务处办理注册手续必然为假，所以可以断定II必然为假，所以排除ABC。本题正确答案为D.考点：关联词推导

[单选题]

[单选题]工厂需要加工一批零件，甲单犯工作需要96个小时完成，乙需要90个小时、丙需要80个小时。现在按照第一天甲乙合作，第二天甲丙合作，第三天乙丙合作的顺序轮班工作，每天工作8小时，当全部零件完成时，甲工作了多少小时？

32

解析：解析设工程总量为三人所用时间的最小公倍数1440，则甲的每小时工作效率为15，乙为16，丙为18。设3天为一个周期，一个周期中共计完成工作量为：（31+33+34）×8=784，还剩下1440-784=656。第四天甲乙合作共完成（15+16）×8=248个，第五天甲丙合作共完成（15+18）×8=264个，还剩下656-248-264=144，第六天由乙丙完成。则甲共工作了4天，共计32小时，故正确答案为D。考点：工程问题

[单选题]自2006年《烟草控制框架公约》在中国正式生效，烟草界和控烟界过招已数百回合，双方_______的是，均将视线集中于青年群体，烟草依赖的形成是一个长期的过程，烟草界的企图“从娃娃抓起”;控烟界也将青年时期作为吸烟行为的萌芽阶段，想青少年大力宣传烟草的危害。

不谋而合

解析：解析阅读题干可知，横线后的句子是对横线处词语的解释，根据后文提示性词语“均”、“也”表明烟草界和控烟界虽然在过招，但在关注的对象方面却是一致的。故正确答案选B。考点：成语填空

[单选题]日前，山西新华书店集团与保利影业签订院线合作项目，计划在5年内，在山西的新华书店内建立28家电影院。6月初，第一家书店加影院——汾阳新华书店将开始营业。与北京的单向街空间、中信书店、字里行间等知名实体书店一样，新华书店也走上了跨界、转型的路子。加上早前，三联韬奋书店、博书屋开启24小时经营模式，呼唤白天忙于生计的人来“读一夜”；而上海中图现代书店则在寸土寸金的上海南京西路开业，“猫的天空之城”等书店也重返市中心的繁华地段。对于视实体书店为城市风景的爱书人来说，这个季节似乎满是书香。根据这段文字，下面表述正确的是（）。

实体书店24小时营业让忙于工作的人们可以晚间阅读

解析：这是一道细节理解题，主要考察对重要细节的查找能力。根据文段中“三联韬奋书店、博书屋开启24小时经营模式，呼唤白天忙于生计的人来„读一夜‟”可以知道，这些24小时经营的书店呼吁白天工作的的人在夜间读书，故C项符合原文。A项，偷换时态，原文为“计划在5年内”建立28家影院，而非“建立了”，故排除A项；B项，偷换逻辑，原文中提到“新华书店也走上了跨界、转型的路子”中“也”字表明在其之前就已经有书店进行跨界、转型了，故排除B项；D项，偷换语气，原文提到“上海中图现代书店则在寸土寸金的上海南京西路开业”但并没有明确提到南京路为上海“最繁华”的路段，故排除D项。综上所述，正确答案为C选项。

[单选题]背景材料：

解析：此题为细节理解题。A选项可以由“美国名校录取率下降的主要原因，就是申请人数逐年增加。其中，中国申请人数的增长起到至关重要的作用。”这两句得出。B选项可以由“中国学生已经成为美国大学最大的国际学生群体”一句得出。D选项可以由“中国学生若想从„最难录取季‟乃至今后„更难录取季‟中脱颖而出，一个根本的原则就是成为一名与众不同的真实自己。”一句得出。文段只提到中国学生的录取政策发生了变化，但这种变化并不是不再使用标准模板，因为“美国大学尤其是名校录取并没有固定的标准模板”。所以错误的是C项。

[单选题]最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素，这就是近因效应。根据上述定义，以下哪个选项符合近因效应？（）

面试过程中，一般会在最后设置追问环节，以便进一步了解面试者情况，而此环节的表现往往是最重要的

解析：解题的关键在于最近、最后的印象，往往是最强烈的，A项中并没有最近或者最后的印象，消除的是误会，不符合定义；B中小静仍然保持最初的印象，而不是最近的或者最后的印象，不符合定义。C项中不涉及印象问题，不符合定义；D项是因最后的印象最影响结果，符合定义。所以正确答案为D。