[单选题]当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或周知事项、任免人员时，要使用（）这个文种。

正确答案 ：B

通知

[单选题]下列选项中，既可以为物业管理公司回顾工作和查证历史留下重要依据，成为珍贵的档案材料，总结出一些带有规律性的东西，指导各项工作向前发展，还可以作为编写物业年鉴的历史资料是指（）。

正确答案 ：B

大事记

[单选题]某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法，就要用（）。

正确答案 ：D

意见

[多选题]在常规物业管理中，意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。因此，在正式公文中，撰写意见，要有（），文字表述要明确具体。

正确答案 ：AD

针对性

可行性

[多选题]制度的正文一般分序言、主体和结尾三层表述。对于序言来说，序言主要是（）。

正确答案 ：AB

说明制订制度的指导思想

说明制订制度的依据

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