[单选题]机构督导大刚发现,新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了与老人沟通时感到困难,从而难以与老人建立关系的问题。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从而有效地解决问题。本案例中,大刚的督导方式是()。
正确答案 :C
训练式督导
解析:社会工作督导类型。
[单选题]督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导,其中"工作监督"的任务是()。
正确答案 :D
阅读书面记录和统计报告,听取口头汇报
解析:社会工作督导的行政性督导。
[单选题]在社会工作督导中,教育性督导和支持性督导的最重要区别是()。
正确答案 :A
教育性督导强调教导被督导者知识,支持性督导强调给予被督导者情感帮助
解析:教育性督导与支持性督导的区别。
[多选题]督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。
正确答案 :ABE
倾听团体成员的表达
在讨论的每个段落总结并形成结论
链接不同观点,并作比较分析
解析:团队督导的会议主持技巧。
[多选题]下列关于同事督导技巧的说法中,表述正确的是()。
正确答案 :CD
团体成员要签订明确的契约
避免无意义的奖励式意见
解析:同事督导的技巧包括:一是同事督导团体的组成技巧,二是组织同事督导会议的技巧。关于同事督导团体的组成技巧主要有:一是注意价值的共同性,即同事督导团体成员一般都具有共同价值,但观点可以不同。所以A项错误。二是团体成员一般不超过七位,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的要求。所以B项错误。三是团体成员要签订明确的契约。所以C项正确。四是注意同事督导会议的反馈,包括对督导过程进行全面反馈,既有正面的反馈,又有负面的反馈。所以E项错误。关于同事督导会议组织的技巧,主要有设定基本规则;每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和要求;安排一些非正式交流时间。在设定基本规则技巧中,主要包括均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈,避免无意义的奖励式意见等。所以D项正确。【命题点拨】本题主要考查同事督导的技巧。考生应从两种技巧及其具体技巧等多方面综合把握此知识点。
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