[单选题]一位住院患者，因便秘要求其主治医生给其用通便药。医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。第二天早晨，护士因患者晚间未服通便灵受到埋怨，护士为此对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因为（）

正确答案 ：C

角色理解欠缺

[单选题]在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为（）

正确答案 ：D

提问

[单选题]只用"是"或"不是"就能回答的问题．属（）

正确答案 ：C

封闭式问题

[单选题]属于沟通技巧中"参与"的做法是（）

正确答案 ：A

在交谈中适当点头

[单选题]护理礼仪的特点为（）

正确答案 ：A

强制性

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