正确答案: A

正确

题目：当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]加油站（），应统一在室内合适位置整齐、统一悬挂。

需公示的经营证照

[单选题]油罐车容积表准确度应为（）。

±0.25%

[单选题]加油站财务管理是指加油站从油品进货到（）过程中的财务管理事项，内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容，是加油站管理中很重要的一个环节。

售出