正确答案: B

角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

题目：下列关于角色扮演法的陈述，错误的是( )。

解析：角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。此类培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

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[单选题]下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是( )。

团体的社会影响力

[多选题]运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（ ）。

关键绩效指标的数量不宜过多

同类型职位的关键绩效指标必须保持一致

关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点

解析：在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时，管理者需要注意以下几方面问题：①关键绩效指标的数量不宜过多；②同类型职位的关键绩效指标必须保持一致；③关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

[单选题]劳动者在试用期内提前( )日通知用人单位，可以解除劳动合同。

3

解析：《中华人民共和国劳动合同法》规定：劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

[多选题]安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说："我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。"经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。 根据以上资料，回答下列问题：

人力资源培训的程序有( )。

人力培训开发需要分析

人力培训开发的计划制订

人力培训开发效果的评估

解析：4.人力资源培训开发的程序包括：①培训与开发的需求分析；②计划制订；③实施；④效果评估。同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。

[单选题]下列关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是（）。

团体规模越大，个体越容易从众

解析：在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：团体凝聚力、团体一致性和团体规模。一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大，一致性高的团体对成员从众的影响力大，团体规模越大对成员从众的影响越大。但是也要注意，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。团体规模越大，凝聚力往往可能会越小。

[单选题]企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

猎头公司

解析：猎头公司是帮助组织招募市场上比较紧缺的高级人才和尖端人才的专门性人员配置代理机构。猎头公司一般定位在对中、高层管理人员和高级技术人员的招募。

[多选题]变更劳动合同的情形一般包括( )。

经双方当事人协商，达成一致的

企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的

订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的

劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

解析：变更劳动合同的情形一般包括：①双方当事人经协商，达成一致的；②订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的；③企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的；④劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的；⑤劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位另行安排工作的；⑥劳动者不能胜任工作，被调整了工作岗位的。

[单选题] 看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（ ）。

激情

解析：本题考查情绪状态。按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪分为心境、激情、应激三种。(1)心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。(2)激情具有激动性和冲动性的特点。(3)应激的激动水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降。

[单选题]关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是( )。

运用案例讨论法的主要目的是解决问题

解析：选项A，讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。