正确答案:

题目：GPRS流量包开通分（）生效和（）生效，取消统一为（）生效；取消GPRS流量包月，是（）生效。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户进行投诉后，必须在小时内给予首次回复。（）

C、48小时

[单选题]短信开通飞信业务的方式为发送（）。

B、KTFX到1860

[多选题]中国移动通过实际行动实现（）承诺？

A、对客户的承诺

B、对股东的承诺

C、对员工的承诺

D、对合作伙伴和竞争对手的承诺

E、对社会公众的承诺