正确答案: C
C、追悼场所布置
题目:殡仪服务员是从事()、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]经营者提供(),应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
D、商品介绍
[单选题]心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和(),使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
B、心理疏导
[单选题]电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。
A、谦恭
[单选题]《殡葬管理条例》第三条的规定,“国务院()部门负责全国的殡葬管理工作。
B、民政
[单选题]交往时要处事果断、富有主见、充满自信、精神饱满,显示出()。
C、诚意和经验