正确答案: A

正确

题目：无法证实客户身份证明文件真伪的，证券营业部可以视情况为其办理业务。（）

解析：熟悉证券经纪业务账户管理、委托买卖、清算交割的管理要求和操作规范。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]风险揭示书内容与格式要求由（）指定。

中国证券业协会

解析：熟悉投资者教育、适当性管理、证券投资顾问服务的主要内容和管理要求。

[单选题]（）是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

客户招揽

解析：熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。

[单选题]营销人员采用（）会选择多个潜在的客户群作为目标市场，对每个细分市场设计独立的营销组合，并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务，从而能够更好地满足客户的需求。

差异性市场营销策略

解析：熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。

[单选题]在客户（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。

情感阶段

解析：熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。