正确答案: D

质量审计

题目：质量计划的工具和技术不包括（）

解析：试题考查质量规划中常用的工具与技术。质量规划常用的工具与技术包括成本效益分析、实验设计、基准分析和质量成本，实验设计是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。质量审计是质量保证过程用到的工具。

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D．钩突的前方