正确答案: C

在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好

题目：文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]电子商务系统安全管理制度包括（）

网络系统的日常维护制度

交易安全制度

病毒防范制度

[单选题]拒绝服务攻击会导致（）

系统不能为用户提供服务

[单选题]（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为

电子支付

[多选题]网络安全威胁的来源包括（）

拒绝服务攻击

网络内部的安全威胁

计算机病毒

[多选题]以下哪些说法是正确的（）

网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于它们的传递途径不同

虽然网络系统提供了许多检索方法，但堆积如山的全球范围各行各业的信息，常常把企业营销人员淹没在信息的海洋或者说信息垃圾之中