• [单选题]麦当劳北京公司的总经理,原来仅是一名普通的员工,经过短短五六年时间,升到了总经理职位,这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅,每家餐厅约有员工100多人,餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学,教授来自世界各地,教学设备也很先进。目前,该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天,他们之所以在事业上取得了成功,受到人们的尊重,可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题:
  • 案例中主要涉及的是培训与开发的( )目的。

  • 正确答案 :A
  • 对现有员工进行的培训与开发,使其技能和能力得以提高、完善和充实,为工作轮换或晋升创造条件

  • 解析:1.组织实施培训与开发主要有以下几个目的:帮助员工胜任本职工作;提高组织或个人的绩效;增强组织或个人的适应能力;增强员工对组织的认同感和归属感;案例中提到的都是公司的现有员工从普通员工晋升到总经理的过程,是其能力和技能不断提高的过程。

  • [单选题]下列节日中,全体公民放假的节日是( )。
  • 正确答案 :D
  • 端午节

  • 解析:全体公民放假的节日有:新年、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。

  • [单选题]空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究,其研究的主要内容是( )。
  • 正确答案 :D
  • 用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

  • 解析:空想社会主义者罗伯特·欧文创建了最早的工作绩效评价体系,把一个木块的四面分别涂成白、黄、蓝黑四种颜色,其中白色代表优秀,黄色代表良好,蓝色代表平均水平,黑色代表差。他把这一木块安装在机器上,每天将反映员工前一天工作表现的颜色转向通道,及时向员工反馈工作业绩的信息。他被誉为"人事管理的先驱"之一。

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