正确答案: A

白金客户

题目：企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下对CRM的描述哪一项是不正确的？（）。

CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

[多选题]评估客户的依据包括（）

客户的需求

客户的购买力

客户的需求量

客户的信用

[多选题]企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）

增加客户与企业互动的渠道选择自由度

改善客户体验，增加客户购买动机

提高与业务伙伴交易的频率，削减成本

[单选题]贵宾客户可以通过PCRM系统、（）来选择。

CFE系统