正确答案: AB

备货生产 订货生产

题目：按产品需求特征，可将产品分为两大类，分别（）

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[多选题]一个完整的质量屋包括（）。

顾客需求及技术需求

关系矩阵

竞争分析

技术需求相关矩阵

技术评估

[单选题]实施客户管理的各种方法的核心是（）。

如何区分想要与之建立一对一关系的目标客户