[单选题]法约尔提出的管理活动的职能包含（）

正确答案 ：E

协调

解析：管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。

[单选题]重视沟通细节的处理属于（）

正确答案 ：C

有效沟通的方法

解析：重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

[单选题]ABC时间管理法的步骤第五步是（）

正确答案 ：A

实施

解析：ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时间，第五步实施。

[单选题]期望理论对护理管理者的基本启示是（）

正确答案 ：B

设置激励目标应加大效价综合值

解析：保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。

[单选题]根据范围划分的冲突类型是（）

正确答案 ：D

人际冲突

解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

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