正确答案: A

A、说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

题目：过程观点的焦点是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“人并不拒绝改变，而是拒绝被改变”这句话在组织变革中的涵义是（）

C、成功的变革需要最广大员工的参与，成为一种自觉的过程

[单选题]公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？

统一指挥原则

[单选题]某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（）

“斯隆模型”

[单选题]最大的可变成本是（）

人工成本