正确答案: D
题目:门店选址时,要对竞争对手进行详尽的调查,以选定门店的地点为中心,对()半径距离内的同业门店的发展状况、营运状况进行调查。
解析:本题考核的是门店选址的区域调查中,竞争对手的调查。包括:首先要对对手进行详尽的调查,以选定门店的地点为中心,对500m半径距离内的同业门店的发展状况、营运状况进行调查。调查对手的目的是为了了解竞争对手的经营动向,了解竞争对手的服务手段及技巧。一般可以采取观察法、电话咨询法、假买法等。找到选择区域目标客户群的真实特性,并针对客户的真正需求,划定合理的诸如改进服务形象、完善售后服务等经营策略。另外,对竞争对手经营效益的分析也是至关重要的工作。如经营成本的估算,成交额估算,各竞争门店所占市场份额的比例,区域市场的潜在成交额及目前市场的饱和程度,介入竞争后可能获取区域内的市场份额等。
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