正确答案: ABCD

引导客户通过热线、网站自助办理 现场为客户办理 陪同客户或到营业厅为客户代办理 为客户预约办理

题目：VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在IT系统中开发个性化销售品的最终审批权限在哪个部门（）

B、省公司

[单选题]物流e通的基础功能费为（）

D、40元

[多选题]政企客户比公众客户更有优势的内容（）

A、政企直供平台

B、赠送套餐外时长、流量

C、政企特殊终端补贴

D、50单以上可以享受加100元的促销券

E、企业员工E9家庭宽带免费提速或减套餐费优惠

[多选题]总机服务团购终端用户对私扩群有哪些做法是可取的（）

B、利用“以老带新”的存量续约政策，发展种子，协助自己在企业内部扩群

C、做好企业内部的宣传，引导终端拿着vpn群号用户去网厅、客服受理

D、和虚拟团队一起，分工合作，共同搞定终端用户

[单选题]下列关于爱音乐的描述，错误的是（）

支持打包下载MTV