正确答案: A

正确

题目：所有新入厂员工上岗前经培训考核合格后可从事相关工作﹐无需进行体检。

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[单选题]质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。

B应包含或引用

[单选题]质量管理体系评价的方法有：（）

D审核，管理评审和自我评定。

[多选题]下列（）是顾客满意的程度基本特征

主观性

层次性