正确答案: AB

网上商流 实体物流

题目：电子商务实际上就是（），商物完全分离。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

客户

[单选题]反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）

客户满意

[单选题]一般来说，防止缺货的期望越大，安全储备需要越（）。

大

[多选题]全球化物流的客户服务必须基于（）原则。

维持竞争

保护消费者权利

保护环境