[多选题]组织变革能提高组织效能表现在（）

正确答案 ：ABCD

提高效率

提高质量

提高效益

增强成员的满意度

[单选题]美国心理学1964年在《工作与激励》一书中提出（）理论

正确答案 ：D

期望

[多选题]组织结构主要包括的要素有（）。

正确答案 ：ABCD

控制幅度

集权化

正规化

部门化

[单选题]一般说来，人际交往可分为四个层次，其中第三个层次的交往是（）。

正确答案 ：B

感情交往

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