[单选题]（）的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。

正确答案 ：A

A、价值客户

[单选题]（）的两类指标都处于比较低的水平，如不努力改进，则有被淘汰或降级的风险。

正确答案 ：D

D、低价值客户

[多选题]下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。

正确答案 ：ABC

A、根据公司战略区分不同价值重点客户

B、根据客户的价值调配资源

C、针对性满足客户期望，提升整体满意度

[多选题]根据客户价值评分结果对客户尽心分类有（）。

正确答案 ：ABCD

A、价值客户

B、次价值客户

C、潜在价值客户

D、低价值客户

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