[多选题]关于全面质量管理，以下说法正确的有()

正确答案 ：AD

它强调在开始时就把事情做好，并设计好产品和服务的质量

允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能，有助于提高质量

解析：【解析】全面质量管理提升了内部客户和内部供应商的概念。内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。为了满足外部客户的期望，就必须满足整个经营中每个阶段内部客户的期望。因此内部客户与质量链密切相关。比如，内部客户甲可以满足内部客户乙，内部客户乙可以满足内部客户丙，丙最终满足外部客户的需求。选项B错误。企业中的每一个人都会影响质量，选项C错误。

[单选题]在下列选项中，说法正确的是（）。

正确答案 ：A

A、服装号型指的是服装的具体规格B、服装号型指的是人体的净体数据C、如男，女服装的体型代号相同，则胸腰差相同D、服装号型指的是服装的肥瘦

[多选题]企业应建立内部报告的评估制度，定期对内部报告的形成和使用进行全面的评估，重点关注内部报告的（）。

正确答案 ：ABC

及时性

安全性

有效性

解析：企业应建立内部报告的评估制度，定期对内部报告的形成和使用进行全面的评估，重点关注内部报告的及时性、安全性和有效性。

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