[多选题]影响问题解决的因素有()

正确答案 ：ABCD

A．呈现形式

B．问题的类型

C．问题的特征

D．已有的知识经验

[单选题]问题解决是通过内在的心理加工实现的，这体现了问题解决的（）

正确答案 ：B

B．认知性

解析：问题解决是通过内在的心理加工实现的，这体现了问题解决的认知性，故选B。

[多选题]专家具有哪些特征（）

正确答案 ：ABCDE

专家比新手更能有效地组织信息

B．专家记忆容量较大，因而提取信息的速度更快

C．专家善于应用直接推理的方式解决问题

D．专家花更多的时间来进行问题的表征，且在更深的层面上表征问题

E．专家有更强的认知与自我监控能力

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