正确答案:

题目：教学质量管理是指为保证培养目标而对（）和（）进行组织、协调、指导和控制的活动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]学生掌握知识的过程有三个环节，即（）。

A、知识的理解、知识的巩固、知识的应用

[单选题]学校违反国家规定收取费用的，由县级人民政府教育行政部门（）所收费用。

责令退还

解析：学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由教育行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

[多选题]下列属于校长职权的是：（）

拟定发展规划、年度工作计划

聘任、续聘、解聘教师和其他工作人员

制定学校安全应急防范预案，对学校突发事件进行决策和处置

坚持国家利益和公共利益，接受社会监督