正确答案:

题目：旅客可携带不超过（）的冷烫精乘车。

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[单选题]一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：车站或票务管理部门（），属乱收费乱加价。

不送票收取送票费

[多选题]铁道部关于动车组列车旅客运输管理暂行办法的通知中对客运人员的要求：（）

能够熟练使用计算机

身材匀称、五官端正