[单选题]组织或企业对其任务和责权进行分解和组合，可以形成（）。

正确答案 ：B

组织结构

[单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。

正确答案 ：C

定制化

[单选题]（）涉及物流活动，对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。

正确答案 ：D

作业完成

[多选题]可从（）方面衡量物流服务水准。

正确答案 ：ACD

可得性

作业性

服务可靠性

[多选题]物流管理的方法包括（）。

正确答案 ：BCD

行政手段

经济手段

法律手段

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