正确答案: B

确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为

题目：正确地表示出消费者购买决策过程的是()。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某公司在跟其合作伙伴所签订的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非格式条款不一致时，应该以()为准。

非格式条款

[单选题]按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于()。

差别化

[单选题]()是选择分销商最关键的因素。

市场

[单选题]正常利润（）。

是机会成本的一部分

解析：正常利润属于机会成本，是企业全部机会成本的组成部分。

[多选题]建立销售配额体系应体现()的原则。

公平性

可行性

可控性

易于理解

[多选题]ABC分类管理方法包括的步骤有()。

如何进行分类

如何进行管理

[多选题]顾客购买商品的心理活动过程包括()。

顾客对商品的认知阶段

顾客对商品的意志阶段

顾客对商品的情感阶段

[多选题]人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有()的特点。

灵活性

完整性

选择性

长远性

[多选题]间接激励通常的做法有()的形式。

帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理

帮助零售商进行零售终端管理

帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作

伙伴关系管理