正确答案: ABCD

业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈 业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分 业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关 业绩衡量会增加管理层的动力

题目：业绩衡量已经成为日常经营中的一部分，其目的包括()

解析：业绩衡量已经公认为企业日常经营中的一部分，其目的包括：(1)业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈;(2)业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分;(3)业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关;(4)由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()

客户关系

解析：本题考核平衡计分卡的相关内容。客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

[多选题]下列选项中，可用于衡量企业组织管理能力的因素有()

岗位责任分析

管理层次和管理范围的匹配

解析：组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量：(1)职能管理体系的任务分工;(2)岗位责任;(3)集权和分权的情况;(4)组织结构(直线职能、事业部等);(5)管理层次和管理范围的匹配。选项A属于营销能力分析。选项D属于生产能力分析。【该题针对“[新]企业能力”知识点进行考核】

[多选题]下列关于组织结构与组织设计的说法中不正确的有（）

组织设计通过管理行为实现共同目标

组织结构是一个比组织设计更宽泛的概念，包括组织的构建模块和协调机制的配置

集权或分权式的组织设计要求在实施战略时必须采用相同的方法

解析：组织结构通过管理行为实现共同目标，因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用，所以选项A的说法不正确；组织设计是一个比组织结构更宽泛的概念，包括组织的构建模块和协调机制的配置，所以选项B的说法不正确；集权或分权的组织设计允许在实施战略时采用不同的方法，所以选项C的说法不正确。【该题针对“组织结构与战略的关系”知识点进行考核】

[多选题]北京市大华电源科技股份有限公司是一家以阀控式密封铅酸蓄电池为主要产品的现代化研发、生产厂家，多年来一直坚持绿色生产的理念，引入低碳、环保的生产流水线，并建立绿色生产园区，从多个角度树立当代环保企业新形象，被内地消费市场广泛接受。该公司认为实施这一战略，凭借其强大的生产实力和相对成熟的环保机制，可以为行业内的企业树立一个低碳企业的标杆。该公司利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于()

竞争优势检验

风险和资源检验

解析：良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。战略能为企业带来持续的竞争优势，属于竞争优势检验（应用相关性检验），选项A正确；该战略所包含的风险及所需资源（强大的生产实力和相对成熟的环保机制）与企业总体目标（为行业内的企业树立一个低碳企业的标杆）是一致的，应是合理的、可以接受的，属于风险和资源检验（学术严谨性检验），选项C正确。

[单选题]考察（）是识别企业核心竞争力常用的方法。

企业功能

解析：考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法。

[单选题]下列关于互动互补作用力的说法错误的是（）。

根据互补互动作用力理论，在产业发展的成熟阶段，企业在其经营战略定位时，可以考虑控制部分互补品的供应。