正确答案: B

内部流程

题目：抵押权证、房产证丢失属于哪类因素引起的操作风险？（）

解析：商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。其中，内部流程引起的操作风险主要包括流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。其中，文件或合同缺陷主要表现为抵押权证、房产证丢失等。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]风险管理部门在接到下级行或业务部门风险报告后，处理行为不当的是（）。

直接转报至上级行风险管理部

[多选题]下列类别风险的控制要点描述正确的有（）。

外部欺诈类风险其控制意见主要是应对这些外部行为的具体操作方法

内部欺诈类风险其控制意见主要有岗位制约控制、行为阻断控制、账务核对等内部控制措施，以及检查、行为排查、监控等手段

执行、交割和流程管理类风险其控制意见包括加强核对复核、监督检查、建立岗位责任等

客户、产品和业务活动类风险其控制意见主要是采用正确的作业操作、加强教育培训等方面

[单选题]下列各项不属于商业银行业务外包的是（）。

解析：商业银行可以将某些业务外包给具有较高技能和规模的其他机构来管理，用以转移操作风险。商业银行业务外包种类包括：①技术外包；②程序外包；③业务营销外包；④专业性服务外包；⑤后勤性事务外包。账务系统、资金交易等关键过程和核心业务不应外包出去。

[单选题]根据监管要求，商业银行在使用标准法计量操作风险监管资本时，（）的资本要求系数β最低。

资产管理业务

解析：公司金融业务、商业银行业务、资产管理业务、代理业务的资本要求系数β分别为18％、15％、12％、15％。

[多选题]商业银行可通过购买特定的保险加以缓释的操作风险包括（）。

火灾

内部盗窃

外部欺诈

设备瘫痪

解析：A项，商业银行可以通过购买财产保险进行风险缓释；BC两项，商业银行可以通过购买商业银行一揽子保险进行风险缓释；D项，商业银行可以通过营业中断保险进行风险缓释。