正确答案:

题目：除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（）及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）

标准营业厅

[多选题]下列哪些是营业厅商品管理中不正确的（）

C．商品管理人员负责对商品的严格检查，对于检查出现故障的商品有权自行处理

E．商品可由营业厅营业人员兼职进行管理

[多选题]与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些？（）

以客户熟悉的事物寻找话题

适当利用请求的语气

要当一个“忠实听众”

表现出羡慕钦佩的神情

[单选题]大陆固定电话直拨港澳台资费标准为：（）

0.20元/6秒

[多选题]下面属于公用电话业务的有：（）

普通IC卡公话

多媒体公话

201公话

公话超市（IP超市）

办公电话