正确答案: C

外部顾客（ExternalCustomer）

题目：某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B，B组装成自行车卖给分销商C，C再卖给零售商店D，顾客E从商店D购买使用自行车。在以上的角色中，C和D的角色是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时，项目团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧，以下意见正确的是：流程图（）

过程图只要粗略表示出主要的流程即可

[单选题]某氧气公司一位化验员要报告当天每罐氧气产量的平均值。测量5罐后，将其均值Xbar写进报告中。他发现Xbar的标准差（即标准误）为10Kg。如果他希望该Xbar的标准差（即标准误）降为5Kg，问需要测量几罐求平均值（）？

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[单选题]通常用（）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。

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