[单选题]物业管理的承接查验是（）移交物业项目的过程。

正确答案 ：A

建设单位向物业服务企业

[单选题]物业管理机构更迭时，管理工作应移交的合同协议书是指（）。

正确答案 ：C

对内对外签订的合同、协议原件

[多选题]发生物业工程质量问题的原因主要有（）。

正确答案 ：ABCD

设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷

施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料

验收检查不细、把关不严；建材质量不合格；建设单位管理不善

气候、环境、自然灾害等其他原因

[多选题]在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验必须满足的情况是（）。

正确答案 ：AB

物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同

物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同

[多选题]在物业管理机构更迭时管理工作移交内容的物业资料中，对于业主入住资料来说，业主入住资料包括（）。

正确答案 ：AE

入住通知书

身份证复印件、相片

[多选题]在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。

正确答案 ：CDE

《物业承接查验工作流程》

《物业查验的内容及方法》

《承接查验所发现的处理流程》

[多选题]物业管理机构更迭时，物业查验的基本内容包括（）。

正确答案 ：ABDE

物业资料情况

物业管理用房

物业共用部位、共用设施设备及管理现状

项目机构经济运行情况

[多选题]物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有（）。

正确答案 ：ACDE

绿化及设施

清洁卫生设施

保安监控设施

建筑结构及装饰装修工程的状况

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