正确答案:

题目：心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的"游动现象"，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：

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[多选题]对业绩提供报酬可以采取的形式有（）。

个人奖励

生产盈余计划

斯坎伦计划

解析：奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。其发放形式有：①个人奖励计划，包括计件制、计时制、佣金制、管理激励计划和行为鼓励计划）；②团队奖励计划，包括基于团队的奖励计划和收益分享计划。最重要的收益分享计划有斯坎伦计划、拉克收益分享计划以及改进生产盈余计划。

[多选题]通常培训与开发需求分析来自（）方面。

组织分析

工作任务分析

人员分析

解析：通常，培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析旨在确定组织中哪些方面需要培训与开发；工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容；人员分析主要是通过分析员工现有状况和应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。

[多选题]实施培训与开发，需要（）。

选定培训与开发时间、地点

准备培训与开发用具及有关资料

选择培训与开发教师

培训与开发的控制

解析：培训与开发的实施是计划的具体化，主要包括：①选定培训与开发时间、地点；②准备培训与开发用具及有关资料；③选择培训与开发教师；④培训与开发的控制。

[多选题]下列关于影响招聘活动的内部因素的陈述，正确的是（）。

充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法，扩大招聘的范围

选择内部招聘还足外部招聘往往取决于企业的政策

良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响，引起他们对企业空缺职位的兴趣

解析：影响招聘活动的内部因素有：①企业的自身形象，一般来说，企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响，引起他们对企业空缺职位的兴趣．从而有助于提高招聘的效果。②企业的招聘预算，企业的招聘预算对招聘活动具有重要的影响。充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法，扩大招聘的范围；③企业的政策，企业的相关政策对招聘活动会产生直接的影响。企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道，至于选择哪个渠道来调补空缺职位，往往取决于企业的政策。在外部招聘中，企业的政策也会影响到招聘来源的选择。

[单选题]汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是："男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。"根据以上资料，回答下列问题：

[单选题]人力资源供应预测和需求预测的结合就是人力资源供求预测的（）

综合平衡

[单选题]（）是组织管理制度建设的主要指导和思想依据

A.组织管理理念B.组织用人价值取向C.管理风格D.组织环境

[单选题]人力资源需求是由社会消费引起并派生出来的需求，因此，人力资源需求是一种（）

派生需求