正确答案: CD

生存机能 发展机能

题目：企业系统的机能可分为（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的是（）。

报告要尽量使用图文并茂的表达方式

注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局

以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质

解析：本题考查改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和研究内容的说明，可能会降低客户的兴趣；选项C不考虑听众的感受和理解，显然不是改善方案的汇报目的。

[多选题]咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（）。

A、咨询客体的需要B、咨询主体的出现C、咨询手段的形成D、咨询程序的形成E、咨询渠道的开通

[单选题]企业形象管理咨询对企业外部的作用是（）.

充分利用企业经营资源

[单选题]对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是（）.

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