正确答案: ABD

A、加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。 B、二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。 D、基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。

题目：加强电子银行从业人员队伍建设，完善服务支持机制，需要保证以下哪些方面？（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]我国电子商务的支撑体系包括（）。

A、信用体系B、认证体系C、标准体系D、支付体系

[多选题]自助设备监控系统要能监控（）。

A、取款人B、出钞口C、设备屏幕D、加钞环境

[单选题]我行某企业客户的会计人员张某同银行工作人员很熟悉。一日，张某持企业营业执照、组织机构代码证、法人及操作人员身份证的复印件及加盖了单位印鉴的协议和相关申请表，要求开户行为其所在企业办理网上银行注册并开通单笔代付业务。开户行工作人员随即为企业做了注册操作，将制作完成的操作人员证书交给了张某。