正确答案: ABCE
企业及执(从)业人员的基本情况 经营活动中的违法违规行为 服务质量问题 公众投诉及处理情况
题目:物业管理企业信用档案的记录内容主要包括()等。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是()。
通过口头方式采集
[单选题]物业承接查验期整理的档案是()档案,这类档案比较重要,一般须长期存放。
物业基础资料
[单选题]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。
建筑物维修维护记录档案
[单选题]物业服务企业信用档案工作的目的是()。
为了整顿和规范物业管理市场秩序,规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为,增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识,提高行业诚信度和服务水平
[多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照()的原则。由住房和城乡建设部统一部署。
统一规划
分级建设
分步实施
信息共享
[多选题]以下属于物业管理纸介质档案提供利用的方式的有()。
档案室阅读
外借光盘
向查阅者提供档案
档案检索的专业知识和方法