正确答案: C

关注产品销量

题目:对全面质量管理含义的解释不正确的是()

解析:全面质量管理的含义包括持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人,还包括内部顾客。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]对开放性结核病病人痰液处理正确的是()
  • 纸盒、纸袋盛装后焚烧


  • [单选题]根据知信行模式,为改变一个人的吸烟行为,使其戒烟,首先要使吸烟者了解吸烟的危害和戒烟的益处,这属于()
  • 通过学习,获得相关的健康知识和技能

  • 解析:以戒烟过程为例。为改变一个人的吸烟行为,使其戒烟,首先要使吸烟者了解吸烟的危害和戒烟的益处,掌握如何戒烟的方法(知识);从而使吸烟者形成吸烟危害健康的信念,产生自觉、自愿戒烟的积极态度(信念);最终才可能产生戒烟的行为(行为)。

  • [单选题]医护人员接触病人血液或污染的敷料时应()
  • 戴一次性手套

  • 解析:口罩的使用为防止血液、体液和飞溅物的传播,医护人员在有创操作中或近距离接触病人时需戴外科口罩。医护人员接触通过空气传播的呼吸道传染病时应戴医用防护口罩。手套的使用当可能接触病人血液、体液、分泌物、排泄物、污染的敷料、引流物时应戴手套。手套使用为一次性,不可重复使用;出现破损时应立即更换。隔离衣的使用衣服有可能被分泌物、渗出物污染时接触经接触传播的感染性疾病病人时,对病人施行保护性隔离时使用隔离衣。

  • [单选题]3~12岁内,有明显的主动性,爱探究、好攻击、易激惹、喜欢自我表现的阶段属于()
  • 主动发展阶段

  • 解析:①被动发展阶段:一般在0~3岁内。此阶段的行为主要依靠遗传和本能的力量发展而成,如婴儿的吸吮、抓握、啼哭等行为。②主动发展阶段:一般在3~12岁内。此阶段的行为有明显的主动性,其主要表现为爱探究、好攻击、易激惹、喜欢自我表现等。③自主发展阶段:一般自12~13岁起延续至成年。此阶段人们开始通过对自己、他人、环境、社会的综合认识,调整自己的行为。④巩固发展阶段:一般在成年后,持续终生。此阶段的行为已基本定型,但由于环境、社会及个人状况均在不断变化,人们必须对自己的行为加以不断地调整、完善和充实。

  • [单选题]根据健康信念模式,人们在戒烟过程中烟瘾发作,身体不适,从而意识到戒烟的困难属于()
  • 对采纳或戒除某种行为所遇障碍的认识


  • [单选题]与激励相关的理论中,于1963年由美国心理学家亚当斯提出,又称社会比较理论的理论是()
  • 公平理论

  • 解析:需要层次理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的,它把人类的各种需要归纳为五大基本需要,只有前面的需要得到充分的满足后,后面的需要才显示出激励的作用,其顺序为:生理需要;安全需要;爱与归属的需要;尊重需要;自我实现的需要;激励-保健理论简称双因素理论,由美国心理学家弗德里克·赫兹伯提出,他提出影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素;行为改造理论认为激励的目的是为了改造和修正行为,它研究如何通过外借刺激对人的行为进行影响和控制。公平理论是美国心理学家亚当斯在1963年首先提出来的,也称为社会比较理论;期望理论由美国的维克多·弗隆姆提出,可用公式表示为M=V×E,M表示激励,V表示效价,E表示期望值。

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