[多选题]以下培训课程中属于技能提高培训的是（）。

正确答案 ：ABD

A、客户服务系统操作

B、安全生产

D、沟通技巧

[多选题]团队的形成要经历（）阶段。

正确答案 ：ABCD

A、始创阶段

B、经历风浪

C、建立共识

D、创造佳绩

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