[单选题]工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）

正确答案 ：B

工作成果

[单选题]目标管理法能使员工个人的（）保持一致。

正确答案 ：A

个人目标与组织目标

[单选题]绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（）

正确答案 ：B

外部客户

[单选题]下面哪一项不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求（）。

正确答案 ：C

道德性

[单选题]对一线销售人员的绩效考评宜采用（）。

正确答案 ：B

以结果为导向的考评方法

[多选题]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（）。

正确答案 ：ABCD

激励

技能

环境

机会

[多选题]1、绩效管理的准备阶段需要解决的问题是（）

正确答案 ：ACDE

选择考评方法

明确绩效管理的对象

提出考评要素和标准体系

对运行程序、实施步骤提出具体要求

[多选题]在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。

正确答案 ：BCD

管理成本

工作实用性

工作适用性

[多选题]由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（）

正确答案 ：CDE

员工自我矛盾

组织目标矛盾

主管自我矛盾

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