正确答案: A

A、社会行政

题目：（）是在慈善组织服务的发展和政府承担社会福利责任的基础上产生的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等内容的矫正社会工作服务，主要指的是（）。

服务功能

[多选题]社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同，主要表现在（）等方面。

A、工作动机

B、管理方式

D、服务时间

[多选题]倾向于将组织视为“静态的组织结构”的学者有是（）

泰勒

古立克

法约尔

[多选题]在社会工作机构中，纪律处分的方法包括（）

口头警告

口头责备

书面批评

纪律处分

解除雇佣关系

[单选题]针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有（）。

志愿者的个人专业和专长

解析：组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等，另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

[单选题]某儿童保护机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（）。

直线参谋式组织结构

解析：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线型组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

[单选题]某小区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。

服务实务知识

解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

[多选题]社会工作督导的功能有（）

提供渠道和资源，协助被督导者完成工作

教育被督导者工作所需要的知识和技能

向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持

帮助被督导者提高工作效率

解析：社会工作督导有三大功能：行政的功能（A选项和D选项）、教育的功能（B选项）和支持的功能（C选项）。【命题点拨】本题考查的是社会工作督导的功能，理解这三大功能的关注点与作用。