正确答案: ABD

医疗费 护理费 因误工减少的收入

题目：经营者造成消费者一般人身伤害的，应当支付（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运费由（）。

消费者承担

[多选题]银行必须严格按照国家外汇管理政策办理外汇业务，履行（）和（）职责，对消费者提交的有效身份证件和相关证明材料的真实性进行审核，不得协助客户以拆分等方式逃避限额监管或以虚假单据逃避真实性管理，不得伪造、变造交易。

国际收支统计申报

结售汇统计