正确答案: A

面试

题目：通过考官与考生直接交谈或将考生设置在某种特定情境中进行观察，了解考生的知识状况、能力特征及求职应聘动机情况，从而完成对考生适应职位的可能性和发展潜力的评价，它是（）法。

解析：面试是一种在特定的场景下，经过精心设计，采取通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者的素质特征、能力状况及求职动机等的人员挑选方法。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]结构性面试的优点不包括()。

不遵循特别的形式

评价标准和评价方法灵活

解析：结构性面试常常是根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法。所以选项BD错误。参见教材P87

[单选题]在面谈中做出更多的眼睛交流、微笑等行为的应聘者得到的主试评价要高一些的面试错误被称为（）。

非言语行为造成的错误

解析：面试偏差中非言语行为造成的错误指在面谈中做出更多的眼睛交流、头部运动、微笑等非语言行为的应聘者得到的主试评价要高一些。

[单选题]面试时考官要努力营造一种和谐的气氛，使双方建立一种亲密的关系，解除对方的紧张和顾虑，这是面试的（）阶段。

面试开始

解析：在面试的工作流程中，在开始阶段，面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系，解除应聘者的紧张和顾虑。

[多选题]在斯彭斯提出的六类胜任特征中，下列属于认知特征的有（）。

技术专长

综合分析能力

信息寻求能力

判断推理能力

解析：斯彭斯1993年列出了能预测大部分行业工作的最常用的20个胜任特征，主要分为六大类：成就特征、助人／服务特征、影响特征、管理特征、认知特征、个人特征，其中属于认知特征的包括技术专长、综合分析能力、判断推理能力、信息寻求能力。本题正确答案为ABCD。